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王女士投诉华夏世界旅行社有限公司

admin 2019-11-18 268人围观 ,发现0个评论

投诉者状况

姓 名 王女士 电 话+861****

地 址陕西email ****qq.com

投诉类别旅游服务

投诉目标状况

投诉目标称号 华夏世界旅行社有限公司川小二自在行质量旅行团 地四川成都

联 系婺怎么读 人 张*电 话156***

投诉内容(现实 时刻、地址、人物及工作原因、开展、成果)

9月25号加了这个川小二自在行娜*的转了钱 请他给我规划行程 最终她策划的行程跟我能够玩耍的天数不共同 她强行说共同 王女士投诉华夏世界旅行社有限公司两边争论了好久 我要求她给我退款,她回绝退款 ,并要求我仍是跟团,我说我跟我爸爸妈妈出来玩耍为什么一定要跟着你的思想走,我是顾客,你凭什么给我做决议 ,我说你拟王女士投诉华夏世界旅行社有限公司定的行程我不满意,为什么一定要我依照你的思想来,她回绝给我退款,让我投诉去吧

现有依据微信聊天记载 微信转账记载

投诉恳求要求退款 撤消她的导游证

华夏世界旅行社有限公司回复四川消费网内容如下:

交还客人定金1000元,已转账,客人收款。刚刚14:52分打电话回访,客人承认已收到金钱并吊销投诉。

2019年10月10日11:21四川消费网回访:他们退了我1000元,扣了200元说是服务费,我也认可了。王女士投诉华夏世界旅行社有限公司

四川消费网( www.315sc.org)

投诉咨询qq:12652315

投诉邮箱:zxbly315sc@163.com

微信大众号(四川消费网scxfw315)

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